方太 FOTILE

业务需求

  • 用微信服务号为客户提供高质量的售前、销售、售后咨询服务,并追踪每一次来访;
  • 实现区域性灵活营销与推送内容的统一管理;
  • 将微信用户信息与企业CRM系统集成,管理客户数据资产

业务挑战

  • 微信公众平台不支持为不同经销商创建不同二维码
  • 区分在线咨询的粉丝的业务需求:售前、销售、售后
  • 微信接口二次开发成本高

烽火台解决方案

  • 方太微信公众号接入烽火台-微信CRM后,无需开发迅速完成了与CRM系统的对接,联通了微信多客服平台,自动筛选区分不同兴趣的咨询客户,将IT集成时间从3个月降低为1个月。方太为满足企业在全国范围经营需求,为900多经销商和区域门店提供不同二维码,为进店客户推送个性化的促销信息,既保证了经销商的利益有可以为客户提供统一的服务。

宁波方太厨具有限公司(以下简称“方太”)创建于1996年。二十余年来始终专注于嵌入式厨房电器的研发和制造,致力于为追求高品质生活的人们提供具有人性化厨房科技和可靠品质的嵌入式厨房电器产品,倡导健康环保有品位有文化的生活方式,让千万家庭享受更加幸福的居家生活。

方太集团创建于1996年,二十余年来,方太始终专注于厨电领域,坚持“专业、负责”的战略性定位,向着成为一家伟大的企业的愿景迈进。公司不断致力于为追求高品质生活的人们,提供设计和卓越品质的嵌入式厨电、集成厨房产品,提供高品质的厨房产品,方太用不断创新的产品与技术诠释着对吸油烟好效果的极致追求,更用感同身受与细致入微的用心态度表达对家人的关注与爱。

 

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