微软 Microsoft

客户需求

  • 利用微信针对渠道客户推送特定优惠信息
  • 了解微信客户对微软软硬件及服务的购买兴趣
  • 实时个性化促销提升在线购买
  • 分析线下渠道的获客效率及成本

业务挑战

  • 全国线下门店的客户二维码扫描数据统计分析耗时耗力
  • 微信、线下销售、官方网站数据要集成进如Dynamic CRM
  • 产品线较长,客户多样,公众平台每月4次定向推送无法满足业务需要

烽火台-微信CRM解决方案

  • 烽火台微信CRM,为线下门店创建140个二维码,实时统计每天门店扫描关注客户情况,不仅看到扫描人数,更清晰了解每个扫描关注客户的后续行为动作。利用烽火台每月提供的3000次推送,精准触达不同兴趣的客户,提升阅读和产品销售。在整个营销过程中产生的核心数据资产,用烽火台API接口链接Dynamic CRM,整个营销过程实现了自动化、数字化。

微软,是一家美国跨国科技公司,也是世界PC(Personal Computer,个人计算机)软件开发的先导,由比尔·盖茨与保罗·艾伦创办于1975年,公司总部设立在华盛顿州的雷德蒙德(Redmond,邻近西雅图)。以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主。

最为著名和畅销的产品为Microsoft Windows操作系统和Microsoft Office系列软件,目前是全球最大的电脑软件提供商。