微信公众帐号主要分为服务号和订阅号。服务号能够给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台；订阅号可以为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。对于微信公众号和微信服务号之间的区别及服务号和订阅号那个好大家可以参考《巧妙区分微信订阅号和服务号》。由于烽火台在业务推广过程中经常遇到客户问这样一个问题：“如果升级服务号，再使用烽火台CRM系统，可以增加那些功能？”。小编今天在这里整理了微信订阅号升级服务号的7点好处，希望能够对大家更好的认识服务号和订阅号那个号有所帮助。

• 可以识别粉丝中的会员，针对非会员推送消息鼓励转化，提升会员绑定率
• 可以针对不同会员定向推送消息，提升会员二次消费
• 可以分析粉丝来源（二维码），评估渠道推广效果，预算更合理
• 可以知道哪个粉丝点击微信推送的图文消息中的链接，发现潜在销售机会，实现自动化定向销售跟进
• 可以知道粉丝行为兴趣（点菜单，回复关键词等），依据会员喜好开展营销，提升阅读率
• 可以实现个性化菜单，个性化回复，改善会员体验，增加会员黏性
• 可以保存微信公众号内粉丝互动的所有数据，并同步至企业IT系统内，阻止数据资产流失

微信订阅号和微信服务号是微信公众平台针对不同需求所设置的两种账号，但相比来说，微信服务号主要为提升企业业务服务与用户管理能力，所以无论是对于微信公众平台还是烽火台CRM系统，都具有更强大的功能。