1.二维码

在微信的公众平台后台，服务号和订阅号都可以创建并使用二维码。但是服务号，还可以生成一套参数二维码，每个二维码扫描之后都可以关注同一个公众号，但是却可以帮助企业识别用户关注的来源，配合烽火台微信crm的场景应用，还可以给扫描不同二维码的用户打标签，基于标签和用户行为推送不同的内容，实现个性化互动。

这套参数二维码分为临时和永久的，永久参数二维码最多可以被创建10万个，来满足企业的营销需求。

如果企业希望使用服务号参数二维码功能，需要自己根据接口文档来开发，当然也可以使用烽火台一键创建。

2.数据能力

服务号，有非常多的接口权限，可以查看很多关键数据，比如谁扫描了二维码，哪个用户通过图文推送访问了H5，以及是否分享给好友，这些关键信息都可以被追踪捕捉到。尤其对于希望将微信作为网页导流的企业来讲，服务号的数据能力是非常重要，建立营销漏斗进行转化分析，是作为日常运营必不可少的工作。

3.图文推送

从企业的角度来看，在微信公众平台后台，服务号一个月可以发4次，订阅号每天可以发1次。从微信用户的角度，微信服务号的粉丝，每个月最多收到4次，而订阅号最多每月收到31次。但是订阅号被收藏在文件夹里，虽然推送次数多，但未必能第一时间被微信用户收到，尤其是现在人们订阅了几个订阅号后，谁能被看到就是看运气了。

与此同时，微信服务号还提供了一套高级群发接口，那么利用这个接口，服务号每天可以发送100次，通过增加次数，极大的改善了企业和用户精准沟通的效果，可以给不同用户发送不同的消息。举例，企业计划每周给客户发送促销优惠，针对1000个vip会员和6000个普通会员，可以分别发送2条消息，那么一个月企业总共发送8条（每周2条，一个月四周），而会员和VIP会员收到的是不应的优惠，同时每个人收到的推送是4次，总数是不变的。

4.模板消息

微信服务号，可以申请并使用模板消息，作为客户服务的通知。每个行业都有不同的模板，企业可以在微信公众平台的管理界面，按照微信提示提交申请，待微信审核通过后，即可使用。模板消息的格式相对固定，只有文字，但可以加链接，企业在使用的时候可以在有限的范围内修改可以相应字段。在模板消息的使用场景上有两类，第一类最常见场景是被集成到企业有的CRM或系统里。举例来说，如果你在公众号上绑定了银行看，那么你在银行取款后，会收到一条动账通知。

第二类场景，模板消息被用来作为活动通知，便于市场部使用。此时就需要使用烽火台，来进行推送发送。因为模板消息虽然在微信后台可以选择，但是没有发送的功能，因此如果营销部门希望使用模板消息，就需要企业IT部门支持，比较麻烦。

5.微信支付

微信支付本身大家都已经很熟悉了，但是只有服务号才可以开通微信支付。开通支付功能的微信服务号，可以在推送的图文消息正文中，随意插入链接，而不是将链接放在文章末尾的“阅读原文”处。这种做法，可以极大的改善文章链接的点击率。通过烽火台的实践证明，在文章中链接前置，图片增加链接，以及使用设计良好的CTA （call to action），都可以极大的将点击率提升2-3倍，甚至更多。

6.公众号菜单

微信服务号有创建个性化菜单的能力，订阅号没有。对于需要区分用户提供服务的企业，这个能力着实重要。企业可以根据微信服务号粉丝的标签，性别，地理位置，语言等属性，进行设计。比如Parllay很多客户来自海外，那么我们就会给基于粉丝使用的语言分别展现不同的菜单。中国客户，看中文菜单，而海外客户就看英文菜单，一个简单功能，改善了客户体验。